14. September 2023
Ratgeber
Smalltalk – auch im Job wichtig
Die einen sagen, es sei oberflächliches Geplauder, nichtssagendes Gerede. Andere meinen, dass eine leichte Konversation während der Behandlung die Kundenbeziehungen stärkt. Tipps zum entspannten Smalltalk in der Praxis gibt Fachautor Rolf Leicher.
Grafik: everything bagel/Adobe Stock
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